MAKSU- JA PERUUTUSEHDOT
1. Vakuutus
Lost fox guiding ei vakuuta asiakkaitaan järjestämillään retkillä. Jokaisen osallistujan tulee huolehtia omasta matka- ja tapaturmavakuutuksista. Tarkistathan, että vakuutuksesi kattaa myös evakuoinnin. Oppailla on vastuuvakuutukset.
2. Varaus- ja maksuehdot
Varattuasi Lost fox guidingin retken, varmistat paikkasi retkelle maksamalla varausmaksun. Saat laskun varausmaksusta sähköpostitse. Varausmaksun maksuaika on 14 päivää. Retken loppulasku erääntyy maksettavaksi 30 päivää ennen retkeä. Myös loppulasku lähetetään sinulle sähköpostitse. Mikäli et ole maksanut koko maksua kuukautta ennen retkeä, voimme evätä osallistumisesi retkelle.
3. Peruutusehdot
3.1. Peruutus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostiosoitteeseen: mijovatk@gmail.com tai antti.i.ollila@gmail.com
3.2. Peruutuksesta peritään seuraavat maksut:
- Yli 30 päivää varatun retken aloituspäivämäärään = Varausmaksu
- 30-15 päivää varatun retken aloituspäivämäärään = 50% retken kokonaissummasta
- Alle 15 päivää varatun retken aloituspäivämäärään = 100% retken kokonaissummasta
Poikkeuksia ovat tapaukset, joissa Lost fox guiding peruuttaa varatun retken. Huomioithan, että johtuen valuuttakurssista ja siirtomaksuista pankkien välillä, palautuva summa ei välttämättä ole täysin sama kuin maksamasi summa.
3.3. Jos retkelle ei ole riittävää osallistujamäärää viimeiseen ilmoittautumispäivään mennessä, on Lost fox guidingilla oikeus peruuttaa retki. Minimi osallistujamäärän löydät ilmoituksesta. Jos retki peruuntuu tästä syystä tiedotamme sinulle mahdollisimman pian ja olet oikeutettu saamaan koko maksun retkestä takaisin.
3.4. Jos Lost fox guiding peruu retken, Lost fox guiding ei ole velvollinen maksamaan mitään kolmannen osapuolen kuluja, jotka ovat mahdollisesti sinulle syntyneet tehtyäsi retken varauksen.
4. Peruutus sairaustapauksen vuoksi
Mikäli joudut peruuttamaan osallistumisen sairastumisesi tai läheisesi sairastumisen vuoksi, olet oikeutettu saamaan koko retken maksun takaisin toimittamalla meille virallisen lääkärintodistuksen.
5. Koronatilanne
5.1. Mikäli Norjaan ei voi Suomesta matkustaa koronatilanteesta johtuvien matkustusrajoitusten vuoksi (olettaen, että joutuisit Norjassa yli 3 vuorokauden karanteeniin) olet oikeutettu saamaan retken maksun takaisin kokonaisuudessaan.
5.2. Mikäli joudut karanteenin joutumisen vuoksi perumaan matkasi, olet oikeutettu saamaan maksun takaisin. Sinun tulee toimittaa virallinen ilmoitus karanteenimääräyksestä.
5.3. Lost fox guidingilla on oikeus peruuttaa retki vallitsevan pandemiatilanteen vuoksi. Tässä tapauksessa osallistujat saavat takaisin retken maksun kokonaisuudessaan, mutta Lost fox guiding ei vastaa kolmansille osapuolille maksamistasi maksuista retken varaukseen liittyen (esim. matkustuskulut Geiloon ja majoitusvaraukset).